قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی سانی لند (Suniland)
آخرین بروزرسانی: ۲ تیر ۱۴۰۵
به فروشگاه اینترنتی سانی لند (Suniland) به نشانی Suniland.ir خوش آمدید. استفاده از خدمات این فروشگاه و ثبت سفارش به منزله مطالعه، پذیرش و موافقت با قوانین و مقررات زیر است.
۱- ثبت سفارش ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش تمامی قوانین و مقررات فروشگاه است. پس از ثبت موفق سفارش، پیامک یا ایمیل تأیید سفارش (در صورت فعال بودن ایمیل) برای مشتری ارسال خواهد شد. سانی لند تمام تلاش خود را برای تأمین و ارسال سفارشها انجام میدهد، اما در صورت اتمام موجودی یا بروز خطای سیستمی، حق لغو سفارش و استرداد کامل وجه برای فروشگاه محفوظ است. در صورت بروز اشتباه در قیمت یا مشخصات کالا، فروشگاه میتواند سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را حداکثر ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری بازگرداند. ۲- روشهای پرداخت
روشهای پرداخت در سانی لند عبارتاند از:
پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی پرداخت کارت به کارت
ثبت سفارش پس از تأیید پرداخت نهایی خواهد شد.
۳- روشهای ارسال
سفارشها با توجه به موقعیت جغرافیایی مشتری از یکی از روشهای زیر ارسال میشوند:
پیک (مخصوص مناطق نزدیک): ارسال در همان روز تیپاکس: حداکثر ۴ روز کاری پست: حدود ۷ روز کاری
زمانهای اعلامشده تقریبی بوده و ممکن است به دلیل شرایط آبوهوایی، تعطیلات رسمی یا مشکلات شرکتهای حملونقل تغییر کند.
پس از تحویل سفارش به شرکت حملونقل، مسئولیت زمان دقیق تحویل بر عهده شرکت حملکننده خواهد بود.
۴- هزینه ارسال
هزینه ارسال بر اساس شهر مقصد، روش ارسال و مبلغ سفارش در زمان ثبت سفارش محاسبه و به مشتری نمایش داده میشود.
۵- تحویل سفارش مشتری موظف است هنگام دریافت سفارش، سلامت ظاهری بستهبندی را بررسی کند. در صورت مشاهده پارگی، آسیب یا هرگونه ایراد ظاهری، از تحویل گرفتن بسته خودداری کرده و موضوع را در اولین فرصت به سانی لند اطلاع دهد. پس از تحویل کالا، مسئولیت آسیبهای ناشی از حمل نادرست یا نگهداری نامناسب بر عهده مشتری خواهد بود. ۶- شرایط مرجوعی
با توجه به ماهیت محصولات آرایشی، بهداشتی و مراقبتی و رعایت اصول بهداشتی:
امکان مرجوع یا تعویض کالا پس از باز شدن، استفاده شدن یا مخدوش شدن پلمپ محصول وجود ندارد. در صورتی که کالای ارسالشده با سفارش ثبتشده مغایرت داشته باشد یا محصول بهصورت آسیبدیده به دست مشتری برسد، موضوع پس از بررسی توسط کارشناسان سانی لند پیگیری خواهد شد. در صورت تأیید اشتباه یا آسیب ناشی از ارسال، کالا تعویض شده یا مبلغ پرداختی به مشتری بازگردانده میشود. ۷- تضمین اصالت کالا
تمامی محصولات عرضهشده در سانی لند دارای تضمین اصالت کالا هستند و از منابع معتبر تهیه میشوند.
سانی لند هیچگونه گارانتی شرکتی برای محصولات ارائه نمیدهد، مگر اینکه توسط تولیدکننده یا واردکننده بهصورت رسمی اعلام شده باشد.
۸- مسئولیت کاربران
کاربران متعهد میشوند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل شامل نام، شماره تماس و آدرس را وارد کنند.
در صورت ثبت اطلاعات نادرست که موجب تأخیر یا عدم تحویل سفارش شود، مسئولیت آن بر عهده مشتری خواهد بود.
۹- نظرات کاربران
کاربران میتوانند نظرات خود را درباره محصولات ثبت کنند.
انتشار مطالب توهینآمیز، خلاف قانون، تبلیغاتی یا گمراهکننده ممنوع بوده و سانی لند حق حذف این محتوا را بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ میداند.
۱۰- مالکیت معنوی
تمامی تصاویر، متنها، طراحی سایت، لوگو، محتوای آموزشی و سایر مطالب منتشرشده در سانی لند متعلق به این فروشگاه است و هرگونه کپیبرداری یا استفاده تجاری بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
۱۱- حریم خصوصی
سانی لند اطلاعات شخصی کاربران را صرفاً برای ثبت سفارش، ارسال کالا، ارائه خدمات بهتر و ارتباط با مشتریان استفاده میکند.
اطلاعات شخصی کاربران در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که طبق قوانین کشور الزام قانونی وجود داشته باشد.
۱۲- تغییر قوانین
سانی لند این حق را برای خود محفوظ میداند که در هر زمان قوانین و مقررات سایت را اصلاح یا بهروزرسانی کند. نسخه منتشرشده در سایت، ملاک عمل خواهد بود.
۱۳- اطلاعات تماس
نام فروشگاه: سانی لند (Suniland)
وبسایت: Suniland.ir
شماره تماس و پشتیبانی: ۰۹۳۳۶۰۱۳۸۱۰
مدیر فروشگاه: داوود علی بیات
ایمیل پشتیبانی: پس از راهاندازی در سایت اعلام خواهد شد.
ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی سانی لند به منزله مطالعه و پذیرش کامل تمامی قوانین و مقررات فوق است.